Tecnico de soporte
Importante empresa de telecomunicaciones esta en la busqueda de un técnico de soporte.
Requisitos:
Tecnólogo y/o recién egresado en Telecomunicaciones o áreas afines, con 2 años de experiencia. Conocimientos en tecnologías WAN-SDWAN, LAN-SDLAN, WLAN y Experiencia en la gestión de tickets y escalamiento de caída.
✓ Conocimiento y conceptualización en redes: LAN – SD-LAN, WIFI, WAN – SD-WAN; Conocimiento aplicable de redes en el modelo OSI, conocimientos en Networking (Routing and Switching) y comandos básicos de Networking en fabricantes como Fortinet, Cisco. Juniper, algunos conocimientos en medios de fibra óptica, satélite, radios.
✓ Capacidad para comprender, resolver fallas y problemas de red y / o clasificar los tipos de fallas para escalar a niveles de expertos
✓ Alta vocación de soporte y servicio al cliente, demostrando aptitud para el servicio.
✓ Metodologías ágiles;
✓ Técnicas de comunicación con los clientes y alta vocación de servicio;
✓ Cursos de capacitación relacionadas con las tecnologías aplicadas en el área de actividad
Condiciones:
Salario: $ 1,921,920 + Auxilio de transporte: $200.000. + prestaciones de ley.
Horarios: Turnos Rotativos.
Si cumples con el perfil y estás interesado en ser parte de nuestro equipo
Requisitos:
Tecnólogo y/o recién egresado en Telecomunicaciones o áreas afines, con 2 años de experiencia. Conocimientos en tecnologías WAN-SDWAN, LAN-SDLAN, WLAN y Experiencia en la gestión de tickets y escalamiento de caída.
✓ Conocimiento y conceptualización en redes: LAN – SD-LAN, WIFI, WAN – SD-WAN; Conocimiento aplicable de redes en el modelo OSI, conocimientos en Networking (Routing and Switching) y comandos básicos de Networking en fabricantes como Fortinet, Cisco. Juniper, algunos conocimientos en medios de fibra óptica, satélite, radios.
✓ Capacidad para comprender, resolver fallas y problemas de red y / o clasificar los tipos de fallas para escalar a niveles de expertos
✓ Alta vocación de soporte y servicio al cliente, demostrando aptitud para el servicio.
✓ Metodologías ágiles;
✓ Técnicas de comunicación con los clientes y alta vocación de servicio;
✓ Cursos de capacitación relacionadas con las tecnologías aplicadas en el área de actividad
Condiciones:
Salario: $ 1,921,920 + Auxilio de transporte: $200.000. + prestaciones de ley.
Horarios: Turnos Rotativos.
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Requisitos
Estudios
Universidad / Carrera tecnológica
Sobre ACT TELEMATICA S.A.
ACT TELEMATICA S.A. presta servicios de ingenieria en telecomunicaciones, soporte técnico, instalación de equipos, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de telecomunicaciones a nivel nacional, para empresas como Level 3, BT Latam, Huawei y petroleras entre otros.
